الامارات للمزادات - الاسئلة المتكررة

1.هل هناك رسوم للإشتراك؟

2.كيف اتمكن من المزايدة؟

3.كيف يمكنني إسترجاع التأمين المدفوع ببطاقة الإئتمان (فيزا/ماستركارد)؟

4.لم يصلني رمز التفعيل ؟

5.نسيت كلمة السر أو كلمة المرور؟

6.هل يمكن التراجع عن عمليه المزايده والشراء؟

7.كيف يمكن لي معرفه السيارات التي تمت ترسيتها علي؟

8.ما هي مواقيت العمل لديكم؟

9.هل أستطيع المزايدة بنفس الحساب على المركبات واللوحات؟

10.هل أستطيع دفع التأمين بإستخدام بطاقة الإئتمان؟

11.هل تحق المشاركة لغير مواطني أو مقيمي الدولة؟

12.هل من الممكن إلغاء المزايدة؟

1.هل هناك رسوم للإشتراك؟: لا
2.كيف اتمكن من المزايدة؟: ما عليك سوى إكمال عملية التسجيل ودفع التأمين وستتمكن من المزايدة فوراً
3.كيف يمكنني إسترجاع التأمين المدفوع ببطاقة الإئتمان (فيزا/ماستركارد)؟: التأمين بإستخدام بطاقة الإئتمان هي عملية حجز المبلغ من بطاقتك فقط وليست عملية سحب وعلية لن تكون هناك عملية إيداع. ويتم الإفراج عن مبلغ التأمين فور إنتهاء المزاد في حال عدم الشراء أو بعد إكمال عملية الدفع في حالة الشراء. لذلك فإننا ننصحك بمخاطبة البنك الصادرة منه بطاقتك في حال تجاوزت فترة الحجز 21 يوم أو أكثر.
4.لم يصلني رمز التفعيل ؟: ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الألكتروني cs@emiratesauction.ae وسيتم التواصل معك فوراً. يرجى إرسال رقم الهاتف الخاص بك والذي تم إستخدامة في التسجيل وإسم المستخدم.
5.نسيت كلمة السر أو كلمة المرور؟: ما عليك سوى الدخول الى صفحة نسيت كلمة المرور أو إسم المستخدم وإدخال البيانات وستصلك رسالة بأسم المستخدم وكلمة المرور. إضغط هنا
6.هل يمكن التراجع عن عمليه المزايده والشراء؟: لا
7.كيف يمكن لي معرفه السيارات التي تمت ترسيتها علي؟: من خلال صفحة "المركبات التي فزت بها" بعد الدخول إلى صفحة حسابك.
8.ما هي مواقيت العمل لديكم؟: من السبت الى الخميس من 10 صباحاً الى 7 مساءً
9.هل أستطيع المزايدة بنفس الحساب على المركبات واللوحات؟: نعم
10.هل أستطيع دفع التأمين بإستخدام بطاقة الإئتمان؟: نعم
11.هل تحق المشاركة لغير مواطني أو مقيمي الدولة؟: نعم
12.هل من الممكن إلغاء المزايدة؟: لا